Política de Privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de las personas que visitan este sitio web, utilizan sus formularios, solicitan una reserva, realizan un pago o contratan alguno de los servicios profesionales ofrecidos.

El tratamiento de datos se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—, y el resto de normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

En adelante, Sergio Armenteros Beneito será denominado el «Responsable».

2. Principios aplicables al tratamiento

Los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente. Solo se recogerán los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades informadas.

Se procurará mantener los datos exactos y actualizados, conservarlos únicamente durante el tiempo necesario y aplicar medidas razonables para protegerlos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados.

3. Datos personales tratados

Dependiendo de la forma en que la persona usuaria interactúe con el sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

3.1 Datos identificativos y de contacto

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Empresa, actividad profesional o cargo, cuando se facilite.

3.2 Datos incluidos en consultas y formularios

  • Contenido de mensajes y solicitudes.
  • Información sobre proyectos, necesidades o servicios solicitados.
  • Archivos o documentación remitidos voluntariamente.

3.3 Datos de reservas

  • Nombre y datos de contacto.
  • Fecha, hora y zona horaria de la reserva.
  • Información incluida por la persona interesada al concertar la cita.
  • Datos técnicos necesarios para gestionar la reserva.

3.4 Datos contractuales, económicos y de facturación

  • NIF, domicilio y datos de facturación.
  • Servicio contratado, presupuesto y comunicaciones relacionadas.
  • Importes, facturas, cobros y estado de los pagos.
  • Información limitada sobre la operación facilitada por el proveedor de pagos.

Los datos completos de tarjetas bancarias u otros instrumentos de pago serán tratados directamente por la entidad bancaria o por la pasarela de pago utilizada. El Responsable no deberá almacenar los datos completos de la tarjeta.

3.5 Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP y datos aproximados de ubicación.
  • Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
  • Fecha, hora y duración de la visita.
  • Páginas visitadas e interacción con el sitio web.
  • Identificadores asociados a cookies o tecnologías similares.
  • Información sobre campañas, anuncios y procedencia de las visitas.

Se recomienda no facilitar mediante formularios datos especialmente protegidos, como información relativa a salud, ideología, afiliación sindical, religión, orientación sexual, origen étnico o datos biométricos.

4. Finalidades y bases jurídicas

4.1 Atender consultas y solicitudes de información

Los datos remitidos mediante formularios, correo electrónico o teléfono se tratarán para responder consultas, proporcionar información y mantener las comunicaciones necesarias.

La base jurídica será el consentimiento manifestado al enviar la consulta y, cuando esta se refiera a la posible contratación de un servicio, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

4.2 Elaborar presupuestos y gestionar contrataciones

Los datos se tratarán para analizar las necesidades comunicadas, preparar y remitir presupuestos, formalizar la contratación, prestar los servicios, gestionar entregas, soporte, incidencias y comunicaciones contractuales.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato.

4.3 Gestionar reservas y reuniones

Los datos proporcionados al reservar una cita se utilizarán para organizar la reunión, confirmar o modificar la reserva, enviar recordatorios y mantener las comunicaciones relacionadas.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de la relación contractual solicitada por la persona interesada.

4.4 Gestionar pagos, facturación y obligaciones legales

Los datos económicos y de facturación se tratarán para gestionar cobros, emitir facturas, llevar la contabilidad, atender devoluciones o incidencias de pago y cumplir las obligaciones tributarias, contables y legales correspondientes.

La base jurídica será la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable.

4.5 Medir y analizar el uso del sitio web

Cuando la persona usuaria lo autorice mediante el sistema de configuración de cookies, se utilizarán herramientas como Google Analytics para obtener estadísticas sobre el uso del sitio, conocer el rendimiento de sus páginas y mejorar sus contenidos y funcionamiento.

La base jurídica será el consentimiento, que podrá retirarse en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.

4.6 Medir campañas y realizar publicidad

Cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente, podrán utilizarse Google Ads y tecnologías relacionadas para medir campañas, atribuir conversiones, limitar la repetición de anuncios y, cuando se configure, mostrar publicidad adaptada a determinados intereses o comportamientos de navegación.

La base jurídica será el consentimiento otorgado mediante el panel de cookies. El rechazo de las cookies publicitarias no impedirá la navegación básica por el sitio web.

4.7 Garantizar la seguridad y prevenir usos ilícitos

Determinados datos técnicos podrán tratarse para preservar la seguridad del sitio, prevenir ataques, detectar usos fraudulentos, corregir errores técnicos y defender los derechos e intereses del Responsable.

La base jurídica será el interés legítimo del Responsable en proteger su sitio web, sus sistemas y sus derechos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.

4.8 Formular, ejercer o defender reclamaciones

La información necesaria podrá conservarse y utilizarse para atender reclamaciones, acreditar el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales y ejercer o defender derechos.

La base jurídica será el interés legítimo del Responsable y, cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán completarse para poder tramitar la solicitud correspondiente.

La negativa a facilitar determinados datos puede impedir responder una consulta, elaborar un presupuesto, concertar una reserva, procesar un pago o prestar el servicio solicitado.

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados. Deberá comunicar cualquier modificación relevante.

6. Procedencia de los datos

Con carácter general, los datos se obtienen directamente de la persona interesada a través de formularios, correos electrónicos, llamadas, reservas, procesos de contratación o pago.

También podrán recibirse datos técnicos de proveedores de analítica, publicidad, reservas o pagos cuando resulte necesario para prestar sus servicios y la persona usuaria haya otorgado el consentimiento exigible.

Cuando una persona facilite datos de un tercero, deberá contar con autorización suficiente para ello e informar al tercero sobre el tratamiento de sus datos.

7. Destinatarios y proveedores

Los datos no serán vendidos. Solo se comunicarán cuando resulte necesario para prestar el servicio, cumplir una obligación legal o exista otra base jurídica válida.

Podrán tener acceso a los datos:

  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y administración del sitio web.
  • Empresas de asesoramiento fiscal, contable, jurídico o administrativo.
  • Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
  • Administraciones públicas, juzgados, tribunales y autoridades cuando exista una obligación legal.
  • Google, cuando se utilicen Google Analytics, Google Ads u otros servicios de medición o publicidad y se haya obtenido el consentimiento correspondiente.
  • Calendly, cuando la persona interesada utilice el sistema de reservas.

Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias condiciones y políticas o, cuando actúen por cuenta del Responsable, conforme al correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento.

8. Google Analytics y Google Ads

Este sitio web puede utilizar servicios de medición y publicidad proporcionados por Google. Estos servicios pueden recoger información técnica sobre el dispositivo, navegador, interacción con el sitio, procedencia de la visita y resultados de las campañas.

Las etiquetas analíticas o publicitarias que requieran consentimiento deberán permanecer desactivadas hasta que la persona usuaria acepte la categoría correspondiente mediante el panel de cookies.

El tratamiento realizado por Google se encuentra sujeto a sus condiciones, controles y políticas de privacidad. Puede consultarse más información en:

9. Reservas mediante Calendly

El sitio web puede incluir enlaces o componentes de Calendly para concertar reuniones.

Al realizar una reserva, Calendly podrá tratar los datos necesarios para gestionar la cita, incluyendo el nombre, correo electrónico, fecha, hora, zona horaria, respuestas proporcionadas en el formulario y datos técnicos relacionados con el dispositivo y la conexión.

Calendly actuará como proveedor tecnológico para la gestión de las reservas, sin perjuicio de los tratamientos que pueda realizar como responsable independiente conforme a sus propias condiciones.

Puede consultarse más información en la Política de Privacidad de Calendly .

10. Pagos

Cuando el sitio web permita realizar pagos, los datos necesarios para procesar la operación serán comunicados a la entidad bancaria o al proveedor de pagos seleccionado.

El proveedor de pagos podrá tratar datos identificativos, información de facturación, importe, fecha, identificador de la operación, dirección IP, información del dispositivo y datos necesarios para prevenir el fraude y autorizar el pago.

Los datos completos de tarjetas bancarias serán introducidos y tratados directamente en los sistemas seguros del proveedor de pagos. El Responsable recibirá únicamente la información necesaria para conocer el estado de la operación, gestionar el servicio y cumplir sus obligaciones de facturación.

La identidad concreta del proveedor y el acceso a su política de privacidad deberán mostrarse durante el proceso de pago.

11. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos, especialmente Google y Calendly, pueden tratar o permitir el acceso a datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se procurará que estén amparadas por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable.

La información actualizada sobre las garantías aplicadas por cada proveedor puede consultarse en sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de tratamiento.

12. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

  • Consultas sin contratación: durante el tiempo necesario para responder y, con carácter general, hasta doce meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlos por una reclamación.
  • Presupuestos: durante su vigencia y mientras puedan derivarse responsabilidades de la solicitud o negociación.
  • Clientes y contratos: mientras se mantenga la relación y durante los plazos legales, fiscales, contables y de prescripción aplicables.
  • Facturas y pagos: durante los periodos exigidos por la normativa tributaria, contable y mercantil.
  • Reservas: durante el tiempo necesario para gestionar la reunión y las comunicaciones o responsabilidades asociadas.
  • Datos analíticos y publicitarios: durante el plazo configurado en las herramientas correspondientes o hasta que se retire el consentimiento, sin perjuicio de los datos ya agregados o anonimizados.
  • Registros de seguridad: durante el periodo razonablemente necesario para detectar incidentes y atender posibles responsabilidades.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.

13. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
  • Limitación: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
  • Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a hola@sergioarmenteros.com, indicando:

  • Nombre y apellidos.
  • Derecho que se desea ejercer.
  • Información necesaria para localizar los datos.
  • Documentación que permita verificar la identidad cuando existan dudas razonables.

También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando se considere que el tratamiento vulnera la normativa: www.aepd.es .

14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

El Responsable no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar a las personas usuarias.

No obstante, las herramientas de analítica y publicidad pueden generar estadísticas, segmentos o perfiles limitados relacionados con la navegación y la interacción con anuncios. Estas funciones solo se utilizarán cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, el consentimiento de la persona usuaria.

15. Seguridad de los datos

El Responsable aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados.

Entre estas medidas podrán encontrarse el control de accesos, el uso de comunicaciones cifradas, contraseñas seguras, autenticación reforzada, actualización del software, copias de seguridad y limitación del acceso a la información.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de detectarse un incidente relevante, se adoptarán las medidas necesarias y se realizarán las comunicaciones exigidas por la normativa.

16. Datos de menores

Los servicios ofrecidos en este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Las personas menores no deberán facilitar datos personales ni realizar reservas, contrataciones o pagos sin la intervención y autorización de sus representantes legales cuando resulte necesaria.

17. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas y puede utilizar cookies analíticas o publicitarias cuando la persona usuaria lo autorice.

Puede consultarse información detallada y modificar las preferencias en la Política de Cookies y en el panel de configuración disponible en el sitio web.

18. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. Al acceder a ellos, el tratamiento de datos quedará sujeto a sus propias políticas y condiciones.

Se recomienda revisar la política de privacidad de cada servicio externo antes de facilitar datos personales.

19. Modificaciones de la Política de Privacidad

El Responsable podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien los tratamientos realizados, los proveedores utilizados o la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en esta página, identificada mediante su fecha de última actualización.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puede escribirse a hola@sergioarmenteros.com.